Kişisel verileriniz bakımından veri sorumlusu:

EGZOPET EVCİL HAYVAN ÜRETİM VE DANIŞMANLIK LİMİTED ŞİRKETİ
Adres: Esenyurt Mahallesi Güzide Sk. No:22 Merkez/Sivas, Türkiye
E-posta: info@egzopet.com

Hizmetlerin kullanımına ve sizin bizimle olan etkileşiminize bağlı olarak aşağıdaki veri kategorileri işlenebilir:

Hesap ve kimlik bilgileri

• Ad ve soyadı
• E-posta adresi
• Telefon numarası
• Kullanıcı hesabına ilişkin bilgiler

Adres ve iletişim bilgileri

• Fatura/adres bilgileri
• Şehir/ilçe
• Posta kodu
• Telefon ve diğer iletişim bilgileri

Sürüngen ve bakım bilgileri

Uygulama üzerinden sizin tarafınızdan girilen veya hesabınızla ilişkilendirilen:

• Sürüngen bilgileri
• Beslenme kayıtları
• Ağırlık ve uzunluk kayıtları
• Gömlek değiştirme/kabuk değiştirme kayıtları
• Habitat ve bakım kayıtları
• Bakım geçmişi ve ilgili kullanıcı kayıtları

Fotoğraflar

Uygulama veya hizmetler üzerinden yüklediğiniz sürüngen fotoğrafları ve bunlarla ilişkili kayıtlar.

Teknik ve güvenlik bilgileri

• Oturum ve kimlik doğrulama bilgileri
• Bildirim hizmetlerinin çalışması için kullanılan cihaz/bildirim tokenları
• Teknik hata ve destek kayıtları
• Güvenlik ve işlem kayıtları

Destek ve iletişim kayıtları

Bize gönderdiğiniz destek talepleri, hata bildirimleri ve diğer iletişim içerikleri.

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

• Kullanıcı hesabının oluşturulması ve yönetilmesi
• Kullanıcı kimlik doğrulamasının gerçekleştirilmesi
• Mobil uygulama ve web sitesi hizmetlerinin sunulması
• Sürüngen ve bakım kayıtlarının tutulması
• Kullanıcı tarafından oluşturulan bakım bilgilerinin görüntülenmesi ve yönetilmesi
• Fotoğraf ve ilgili içeriklerin saklanması
• Bildirim hizmetlerinin sunulması
• Teknik sorunların tespit edilmesi ve giderilmesi
• Kullanıcı destek hizmetlerinin yürütülmesi
• Bilgi güvenliği ve kötüye kullanımın önlenmesi
• Hizmetlerin geliştirilmesi ve işletilmesi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Hukuki uyuşmazlıklarda hakların korunması

Kişisel veriler, uygulanabilir mevzuat kapsamında ve işleme faaliyetinin niteliğine göre;

• Bir sözleşmenin kurulması veya ifası,
• Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması,
• Veri sorumlusunun meşru menfaatleri,
• Gerekli olduğu durumlarda açık rıza

gibi hukuki sebeplere dayanılarak işlenebilir.

Kişisel verileriniz, hizmetlerin sağlanması için gerekli olduğu ölçüde ve uygulanabilir mevzuata uygun olarak;

• Yetkili çalışanlar ve hizmet sağlayıcılarla,
• Barındırma ve teknik altyapı sağlayıcılarıyla,
• Kimlik doğrulama ve teknik hizmet sağlayıcılarıyla,
• Bildirim hizmeti sağlayıcılarıyla,
• E-ticaret ve müşteri hizmetlerinin yürütülmesi için gerekli hizmet sağlayıcılarla,
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıyla

paylaşılabilir.

Kişisel verileriniz satılmaz veya kiralanmaz.

Paylaşım yalnızca ilgili hizmetin yürütülmesi, güvenliğin sağlanması, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi veya uygulanabilir hukuki sebepler kapsamında gerekli olduğu ölçüde gerçekleştirilir.

Hizmetlerin çalışması için kullanılan bazı teknik altyapı veya hizmet sağlayıcılarının verileri Türkiye dışında işleyebilmesi mümkün olabilir.

Böyle bir aktarım gerçekleştiğinde, kişisel verilerin korunmasına ilişkin yürürlükteki mevzuatta öngörülen şartlar ve uygun güvenlik mekanizmaları dikkate alınır.

Kişisel veriler, işleme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve uygulanabilir yasal saklama yükümlülükleri dikkate alınarak saklanır.

İşleme amacı ortadan kalktığında veya yasal saklama yükümlülüğü bulunmadığında veriler, uygulanabilir mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

Bazı ticari, muhasebe, sipariş veya yasal kayıtların mevzuat nedeniyle belirli sürelerle saklanması gerekebilir.

Kişisel verilerin güvenliğini sağlamak amacıyla hizmetlerimizde uygun teknik ve idari güvenlik önlemleri uygulanmaktadır.

Bunlar arasında, hizmetin ilgili bölümüne bağlı olarak:

• HTTPS/TLS üzerinden güvenli iletişim,
• Kimlik doğrulama ve yetkilendirme,
• Oturum bilgilerinin güvenli şekilde yönetilmesi,
• Sunucu ve veri erişim kontrolleri,
• Yetkisiz erişim ve kötüye kullanıma karşı koruma

gibi önlemler bulunmaktadır.

Bununla birlikte internet üzerinden gerçekleştirilen hiçbir veri aktarımının tamamen risksiz olduğu garanti edilemez.

Web sitemiz, oturum yönetimi, kullanıcı deneyimi, güvenlik ve sitenin temel işlevlerinin sağlanması amacıyla çerezler ve benzer teknolojiler kullanabilir.

Kullanılan çerezlerin türü ve amacı, ilgili hizmet ve tarayıcı ayarlarına bağlı olarak değişebilir.

Kullanıcılar, hesaplarını silme talebini doğrudan hesapları üzerinden başlatabilir.

Giriş yapmış kullanıcılar: Hesabım → Hesabımı Sil bölümünü kullanarak mevcut parolalarını doğruladıktan sonra hesap silme işlemini başlatabilir.

Hesap silme işlemi geri alınamaz.

Hesap silme işlemi kapsamında, uygulamadaki kullanıcıya ait ilgili hesap, sürüngen ve bakım verileri ile teknik kayıtların uygulanabilir veri saklama politikalarına göre silinmesi, anonimleştirilmesi veya saklanması söz konusu olabilir.

Mevzuat gereği saklanması gereken ticari, mali veya hukuki kayıtlar, ilgili saklama süresi boyunca korunabilir.

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında, uygulanabilir olduğu ölçüde;

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• İşleme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme,
• Kanuni şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• İşlemlerin üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• Kanuni şartlar çerçevesinde otomatik sistemler aracılığıyla yapılan analiz sonucunda aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kanunda öngörülen şartlar kapsamında zararınızın giderilmesini talep etme

haklarına sahip olabilirsiniz.

Bu haklarınızı kullanmak için: info@egzopet.com adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Egzopet hizmetleri belirli bir çocuk yaş grubuna yönelik olarak tasarlanmamıştır.

Bir çocuğun kişisel bilgilerinin gerekli hukuki dayanak bulunmadan hizmetlerimiz aracılığıyla paylaşıldığını düşünüyorsanız bizimle info@egzopet.com üzerinden iletişime geçebilirsiniz.

Hizmetlerimizde, kullanılan teknolojilerde veya yürürlükteki mevzuatta meydana gelen değişiklikler doğrultusunda bu Gizlilik Politikası güncellenebilir.

Güncel politika bu sayfada yayımlanır.

Son güncelleme: 24 Eylül 2026

Gizlilik ve kişisel verilerle ilgili sorularınız için:

EGZOPET EVCİL HAYVAN ÜRETİM VE DANIŞMANLIK LİMİTED ŞİRKETİ
E-posta: info@egzopet.com
Adres: Esenyurt Mahallesi Güzide Sk. No:22 Merkez/Sivas, Türkiye